Bảo mật – Cập nhật 2024

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Bezabola

Bezabola cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của từng người dùng tại Việt Nam. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, và bạn có những quyền gì đối với thông tin của mình.

Hiệu lực: 01/01/2024 Cập nhật: 01/06/2024 Áp dụng: Việt Nam
bezabola

Bezabola Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Như Thế Nào

Sáu nguyên tắc cốt lõi trong chính sách bảo mật của bezabola

Mã Hóa Dữ Liệu SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ bezabola đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
Không Bán Dữ Liệu Cá Nhân
Bezabola tuyệt đối không bán, cho thuê, hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ duy nhất cho việc vận hành dịch vụ bezabola.
Quyền Kiểm Soát Của Bạn
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Bezabola xử lý các yêu cầu này trong vòng 72 giờ làm việc, minh bạch và không điều kiện.
Lưu Trữ An Toàn
Dữ liệu người dùng bezabola được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu.
Quản Lý Cookie Minh Bạch
Bezabola sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể tùy chỉnh hoặc từ chối cookie không cần thiết thông qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
Thông Báo Khi Có Sự Cố
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, bezabola cam kết thông báo ngay trong vòng 72 giờ và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cụ thể.

Chào mừng bạn đến với trang chính sách bảo mật của bezabola – nền tảng cá cược thể thao và game bài đổi thưởng trực tuyến dành riêng cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá, và việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định vận hành của bezabola.

Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng và đầy đủ cách bezabola thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động, và các dịch vụ liên quan của bezabola. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ tài liệu này để hiểu rõ quyền lợi của mình.

Phạm vi áp dụng: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký, đang duyệt web, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của bezabola, bao gồm cả người dùng truy cập từ trình duyệt di động và ứng dụng Android/iOS.
01

Thông Tin Bezabola Thu Thập Từ Bạn

Bezabola chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập thành hai nhóm chính:

1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

  • Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố cư trú tại Việt Nam.
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh mặt trước/sau giấy tờ tùy thân, ảnh selfie kèm giấy tờ theo yêu cầu.
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
  • Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ hỗ trợ bezabola qua live chat hoặc email.

1.2 Thông tin tự động được thu thập

  • Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
  • Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ, ngôn ngữ thiết lập trên thiết bị.
  • Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, tính năng đã sử dụng, thời gian phiên, nhật ký đặt cược và chơi game tại bezabola.
  • Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Chi tiết được mô tả trong mục 04 bên dưới.
Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Bắt buộc?
Thông tin định danh Họ tên, CCCD, ngày sinh Có – để xác minh KYC
Thông tin liên lạc Email, số điện thoại Có – để đăng nhập & thông báo
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử Có – để rút tiền
Dữ liệu thiết bị & IP IP, loại trình duyệt, hệ điều hành Tự động – để bảo mật
Dữ liệu hành vi Trang đã xem, lịch sử cược Tự động – để cải thiện dịch vụ
02

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin Của Bạn

Bezabola sử dụng thông tin thu thập được một cách có trách nhiệm, chỉ cho những mục đích cụ thể và hợp pháp dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi các mục đích đã công bố.

  • Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản bezabola của bạn, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và game bài một cách chính xác.
  • Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ bezabola.
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc các hành vi vi phạm điều khoản của bezabola.
  • Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp (dạng ẩn danh) để nâng cấp tính năng, tối ưu giao diện và cải thiện hiệu suất nền tảng bezabola.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng bằng tiếng Việt.
  • Thông báo quan trọng: Gửi thông tin về giao dịch, thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật, và chương trình khuyến mãi của bezabola (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào).
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Cam kết: Bezabola không sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ tâm lý nhằm thao túng hành vi cá cược. Chúng tôi tin vào cá cược có trách nhiệm và không khai thác dữ liệu người dùng trái với tinh thần đó.
03

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Bezabola không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

3.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại, bezabola cần chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ sử dụng dữ liệu để xử lý giao dịch.

3.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Bezabola sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu, và hỗ trợ khách hàng đã được kiểm duyệt. Tất cả đều ký cam kết bảo mật và chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ.

3.3 Yêu cầu pháp lý

Bezabola có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, theo lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn gian lận và tội phạm tài chính theo quy định pháp luật.

Bezabola sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ dữ liệu theo yêu cầu pháp lý nếu pháp luật cho phép và điều này không gây nguy hại cho quá trình điều tra.
04

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Bezabola sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa tốt hơn cho người dùng Việt Nam.

4.1 Các loại cookie bezabola sử dụng

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giỏ cược và các chức năng cốt lõi của bezabola. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên bezabola, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và giao diện.
  • Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, và cài đặt hiển thị tỷ lệ cược.
  • Cookie phân tích: Được dùng để phân tích xu hướng sử dụng tổng thể nhằm cải thiện nền tảng bezabola.

4.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của bezabola. Đối với ứng dụng di động bezabola, bạn có thể quản lý quyền theo dõi trong phần cài đặt hệ thống của thiết bị.

05

Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu Tại Bezabola

Bezabola đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng Việt Nam khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài cũng như rủi ro nội bộ.

  • Mã hóa truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho tất cả kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ bezabola.
  • Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
  • Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên bezabola có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm tra đầy đủ.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Được hỗ trợ và khuyến nghị mạnh mẽ cho tất cả tài khoản bezabola.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Bezabola thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ.
  • Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục để phát hiện truy cập trái phép kịp thời.
Mặc dù bezabola áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản bezabola của mình.
06

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Bezabola chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý tại Việt Nam.

Loại dữ liệu Thời gian lưu trữ Lý do
Thông tin tài khoản hoạt động Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại Vận hành dịch vụ bezabola
Hồ sơ KYC 5 năm sau khi đóng tài khoản Tuân thủ pháp luật phòng chống rửa tiền
Lịch sử giao dịch tài chính 7 năm Yêu cầu kế toán và pháp lý
Nhật ký hỗ trợ khách hàng 3 năm Xử lý tranh chấp và khiếu nại
Dữ liệu cookie phân tích 12 tháng Cải thiện sản phẩm bezabola

Sau khi hết thời gian lưu trữ, bezabola sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn, không thể khôi phục.

07

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bezabola tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email support@bezabola.app.

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân bezabola đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản bezabola của bạn.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý).
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu bezabola tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi có khiếu nại đang được xem xét.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc bezabola sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp.
  • Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Thời gian xử lý: Bezabola cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc. Trong trường hợp phức tạp, tối đa 30 ngày làm việc và bezabola sẽ thông báo tiến độ cho bạn.
08

Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên

Bezabola nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập hay xử lý dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Dịch vụ cá cược và game bài của bezabola chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

Trong quá trình đăng ký, bezabola yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu tài liệu KYC để xác nhận độ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được lập bởi người dưới 18 tuổi, bezabola sẽ ngay lập tức đóng băng tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và thông báo cho phụ huynh/người giám hộ nếu có thể.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản bezabola, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại support@bezabola.app để được xử lý ưu tiên.
09

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

Bezabola có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp lý mới tại Việt Nam. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua các kênh sau:

  • Thông báo trong ứng dụng bezabola khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
  • Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký với tài khoản bezabola của bạn.
  • Thông báo nổi bật trên trang chủ bezabola trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bezabola sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi đó. Phiên bản hiện hành của chính sách bảo mật luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

10

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của bezabola, muốn thựchiện quyền dữ liệu của mình, hoặc muốn báo cáo một vấn đề bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

  • Email hỗ trợ chung: support@bezabola.app
  • Báo cáo lỗ hổng bảo mật: support@bezabola.app
  • Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc, hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7.
Lưu ý: Để đảm bảo chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn nhanh nhất, hãy ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản bezabola]" và mô tả chi tiết vấn đề bạn gặp phải.
bezabola
Dữ liệu của bạn, quyền của bạn

Bảo Mật Là Cam Kết Không Thay Đổi

Tại bezabola, chúng tôi tin rằng bảo mật thông tin không phải là nghĩa vụ pháp lý – đó là nền tảng của lòng tin. Khi bạn gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, bezabola có trách nhiệm bảo vệ nó như thể đó là tài sản của chính mình.

Mọi quyết định kỹ thuật và vận hành tại bezabola đều đặt câu hỏi: "Điều này có bảo vệ người dùng Việt Nam không?" trước tiên. Đó là cách chúng tôi xây dựng niềm tin từng ngày.

Tham gia an toàn hôm nay

Đã Hiểu Rõ Chính Sách? Đăng Ký Ngay

Tạo tài khoản bezabola hôm nay và trải nghiệm cá cược thể thao, game bài đổi thưởng cùng hàng loạt ưu đãi dành riêng cho thành viên mới tại Việt Nam – với sự bảo mật tuyệt đối.

Bảo mật SSL 256-bit Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay